A Liberty Seguros criou vídeos personalizados de boas-vindas para segurados. Agora, os clientes que contratarem e renovarem seguros de automóveis receberão informações sobre o corretor, coberturas, valores, detalhes de pagamento e serviços online em um vídeo exclusivo.
O material, que tem pouco mais de um minuto e meio, vai facilitar a consulta de informações sobre o seguro contratado. “Para a Liberty Seguros, manter uma boa comunicação com os clientes é fundamental. Por isso, buscamos constantemente novas maneiras de interagir com cada um deles. Os vídeos de boas-vindas são uma oportunidade para que o segurado tenha acesso às suas informações de uma maneira prática”, diz a gerente de Marketing Digital da companhia, Etienne Gonçalves.
O vídeo também traz um link para que o segurado se cadastre no Meu Espaço Cliente, em que pode abrir e acompanhar sinistros, obter descontos e benefícios no clube de vantagens, entre outros serviços.
Fonte: L.S. / Revista Apólice